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FAQ
よくあるご質問
お客様から寄せられる代表的なあ質問とその回答をまとめています。製品やサービスについての疑問が解消できる内容を豊富に掲載しており、問題解決の手助けとなる情報が満載です。ぜひご活用ください。
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Q 無料相談は一回のみですか?A. 原則1時間程度のカウンセリングとなりますが、相談所で婚活をしていく上で大切なことは「その相談所のサポート内容やカウンセラーを信頼できるかどうか」です。無料相談でカウンセラーと直接話してみた上で、入会をご検討下さい。時間延長、別の日程の設定など遠慮なくご相談くだい。
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Q 同居家族に入会を知られたくないのですがA. 事前に相談いただければ、結婚相談所と記載しない無地封筒の個人名での郵送などの対応もさせて頂きます。また自宅に電話するようなことはしませんのでご安心ください。
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Q 支払いの分割払いは可能ですか?A. 申し訳ございません。いずれも、一括払いのみとなります。
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Q お見合いに一人で行くのが不安なので、同席してもらえませんか?A. 会員様同士お二人でお見合いをしていただくのが基本となっておりますが、ご希望があれば可能です。 その際は、別途立ち会い料が必要となります。 (¥5,500税込)
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Q パーソナル診断・お買い物同行は、男性の利用も可能ですか?A. ご利用いただけます。客観的に自分を見つめながら、お相手に好かれる努力も必要です。貴方の魅力を最大限に引き出す為にも、是非一度ご利用ください。
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Q 活動中のカウンセラーとの面談の方法や 回数制限はありますか?A. 電話、メール、LINE、対面など、ご希望の方法にて面談ができます。活動中は不安なことや、聞いて欲しい事など沢山あると思います。些細な事でも構いません。なんでもお気軽にご相談ください。二人三脚で素敵なお相手との成婚目指して、一緒に頑張りましょう!
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Q ホームページに掲載されている料金以外 にお金はかかりまか?A. 基本的にホームページに記載された金額通りですが、プロフィール写真撮影や服の購入、お見合い時のお茶代(※男性負担)やデート費用などは個人負担となります。
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Q お見合い後のお断りはどうしたら良いですか?A. 結婚相談所では、お見合い後は相手に直接返事をするのではなく、カウンセラーへ伝えるのがルールです。相手に直接会わなくてよいため、相手を傷つけてしまう不安やストレスがなく安心です。お相手も、真剣に結婚を考え婚活をしていますので、なるべく当日中にカウンセラーにご連絡ください。
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